Правила та умови

§1

Визначення

У цих Правилах та умовах наступні терміни мають такі значення:

"Компанія", "Ми", "Нас", "Наш"

Відноситься до krimvox, юридичної особи, зареєстрованої в Україні.

"Веб-сайт"

Відноситься до веб-сайту krimvox, доступного за адресою www.sampletrain.com.

"Послуги"

Відноситься до всіх програм фізичної активності, тренувань, консультацій та інших послуг, що надаються krimvox.

"Користувач", "Ви", "Ваш"

Відноситься до особи, яка отримує доступ до веб-сайту та/або користується послугами krimvox.

"Контент"

Відноситься до тексту, зображень, аудіо, відео, графіки, інформації та інших матеріалів, що публікуються на веб-сайті.

"Обліковий запис"

Відноситься до персонального облікового запису, створеного користувачем для доступу до послуг krimvox.

§2

Використання сайту

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся:

Дозволено

Переглядати вміст сайту в особистих, некомерційних цілях
Використовувати функції та сервіси, доступні на сайті
Надавати точну та правдиву інформацію при заповненні форм
Інформувати нас про будь-які проблеми з роботою сайту

Заборонено

Копіювати, відтворювати, змінювати або створювати похідні роботи з вмісту сайту
Використовувати сайт для комерційних цілей без нашої письмової згоди
Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-якої частини сайту
Використовувати автоматизовані засоби для доступу до сайту (боти, скрейпери тощо)
Розміщувати будь-який шкідливий код або вміст, що може пошкодити сайт
Порушувати права інших користувачів або третіх осіб

Ми залишаємо за собою право обмежити доступ до веб-сайту або будь-якої його функції або частини без попередження та на наш розсуд.

§3

Реєстрація та участь

1

Реєстрація

Для участі в наших програмах вам може знадобитися створення облікового запису. Ви погоджуєтеся надавати точну, актуальну та повну інформацію під час реєстрації та зобов'язуєтеся оновлювати цю інформацію, щоб підтримувати її точність та актуальність.

2

Медична анкета

Перед початком занять вам буде запропоновано заповнити медичну анкету. Ви зобов'язуєтеся надавати точну та повну інформацію про стан вашого здоров'я. Приховування або спотворення інформації про ваше здоров'я може призвести до травм та звільняє нас від відповідальності.

3

Вибір програми

Після реєстрації та заповнення медичної анкети, ви зможете вибрати програму, яка найкраще відповідає вашим потребам. Наші фахівці можуть запропонувати вам альтернативні програми, якщо обрана вами програма не підходить для вашого стану здоров'я.

4

Участь у заняттях

Ви зобов'язуєтеся дотримуватися всіх правил та інструкцій під час занять. Наші інструктори мають право відмовити вам у участі в занятті, якщо ваш стан здоров'я викликає занепокоєння або якщо ви не дотримуєтеся інструкцій.

Безпека облікового запису

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого паролю та облікового запису. Ви погоджуєтеся негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису або будь-яке інше порушення безпеки.

§4

Оплата та повернення коштів

Способи оплати

Ми приймаємо наступні способи оплати:

Банківські картки (Visa, Mastercard)
Банківський переказ
Готівка (при оплаті в нашому центрі)

Умови оплати

Оплата за наші послуги здійснюється наперед. Ціни вказані на нашому веб-сайті та можуть бути змінені без попередження. Всі ціни вказані в гривнях та включають ПДВ.

Політика повернення коштів

Ви маєте право на повне повернення коштів, якщо скасуєте заняття не менше ніж за 24 години до запланованого часу. При скасуванні менше ніж за 24 години, повернення коштів не здійснюється.

У разі скасування занять з нашої сторони, ви маєте право на повне повернення коштів або перенесення заняття на інший час за вашим вибором.

Для отримання повернення коштів, будь ласка, зв'яжіться з нами за вказаними контактними даними.

§5

Здоров'я та безпека

Медичні застереження

Перед початком будь-якої програми фізичної активності, ми рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, травми або інші медичні стани.

Ви погоджуєтеся повідомляти нас про будь-які зміни у вашому стані здоров'я, які можуть вплинути на вашу здатність безпечно брати участь у заняттях.

Правила безпеки

Під час занять ви зобов'язуєтеся:

Дотримуватися інструкцій тренера
Використовувати обладнання лише за призначенням
Повідомляти тренера про будь-який дискомфорт або біль
Не перевищувати свої фізичні можливості
Приходити на заняття у відповідному одязі та взутті
Дотримуватися правил гігієни

Відмова від відповідальності

Участь у фізичних заняттях пов'язана з певними ризиками. Приймаючи ці Правила та умови, ви визнаєте і приймаєте ці ризики. Ми не несемо відповідальності за травми або погіршення стану здоров'я, які можуть виникнути під час або в результаті занять, якщо вони не спричинені нашою недбалістю.

§6

Інтелектуальна власність

Права власності

Весь вміст на нашому веб-сайті, включаючи, але не обмежуючись, текст, графіку, логотипи, іконки, зображення, аудіо та відео кліпи, програмне забезпечення та його компіляції, є власністю krimvox або наших ліцензіарів і захищений законодавством України та міжнародними законами про авторське право.

Дозволене використання

Ми надаємо вам обмежену, невиключну, не підлягаючу передачі ліцензію на доступ та перегляд вмісту нашого веб-сайту виключно для особистого, некомерційного використання.

Порушення прав

Будь-яке несанкціоноване використання вмісту нашого веб-сайту може призвести до порушення законів про авторське право, товарні знаки та інші закони. Якщо ви вважаєте, що ваші права інтелектуальної власності були порушені, будь ласка, зв'яжіться з нами.

§7

Обмеження відповідальності

У максимальній мірі, дозволеній законом, krimvox та її співробітники, директори, агенти та партнери не несуть відповідальності за:

Будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, включаючи втрату прибутку, доходу, даних, або можливості використання, що виникають з використання або неможливості використання наших послуг.

Будь-які збитки, що виникають через несанкціонований доступ до вашого облікового запису або передачу даних.

Будь-які збитки, що виникають через переривання сервісу, помилки, вірусів або інших шкідливих компонентів.

Травми або шкоду здоров'ю, що виникли в результаті участі в наших програмах, якщо вони не спричинені нашою недбалістю.

Наша сукупна відповідальність перед вами за будь-які збитки, не виключені вищевказаними положеннями, в жодному випадку не перевищуватиме суму, сплачену вами за останні 6 місяців використання наших послуг.

Деякі юрисдикції не дозволяють виключення або обмеження відповідальності за певні типи збитків, тому вищезазначені обмеження можуть не застосовуватися до вас.

§8

Розірвання договору

Розірвання користувачем

Ви можете припинити використання наших послуг в будь-який час. Якщо ви бажаєте видалити свій обліковий запис, будь ласка, зв'яжіться з нами за вказаними контактними даними.

Розірвання компанією

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш доступ до наших послуг в будь-який час без попередження та з будь-якої причини, включаючи, але не обмежуючись:

Порушення цих Правил та умов
Надання недостовірної інформації
Використання послуг способом, який може завдати шкоди нам або іншим користувачам
Тривалий період неактивності

Наслідки розірвання

Після розірвання договору:

Ваш доступ до наших послуг буде припинено
Ми можемо видалити ваш обліковий запис та пов'язану з ним інформацію
Ви не матимете права на повернення коштів за оплачені, але не використані послуги, якщо розірвання відбулося з вашої вини

Положення цих Правил та умов, які за своєю природою повинні зберігати силу після розірвання, залишаться в силі.

§9

Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за невиконання або затримку у виконанні будь-яких зобов'язань за цими Правилами та умовами, якщо таке невиконання або затримка спричинені обставинами, що знаходяться поза нашим розумним контролем, включаючи, але не обмежуючись:

Стихійні лиха (повінь, землетрус, ураган тощо)

Епідемії, пандемії або карантинні обмеження

Військові дії, громадянські заворушення або тероризм

Дії уряду або зміни законодавства

Збої в електропостачанні, інтернет-з'єднанні або інших комунікаційних системах

Страйки або трудові спори

У випадку форс-мажорних обставин ми докладемо всіх розумних зусиль, щоб відновити надання послуг якомога швидше. Ми повідомимо вас про такі обставини та їх очікувану тривалість, якщо це можливо.

§10

Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці Правила та умови в будь-який час на наш розсуд. Будь-які зміни набувають чинності після публікації оновлених Правил та умов на нашому веб-сайті.

01.03.2025

Останнє оновлення

Оновлено розділи "Здоров'я та безпека" та "Обмеження відповідальності"

15.11.2024

Попереднє оновлення

Додано розділ "Форс-мажор" та оновлено політику повернення коштів

20.06.2024

Початкова версія

Перша публікація Правил та умов

Ми рекомендуємо періодично переглядати ці Правила та умови, щоб бути в курсі будь-яких змін. Продовження використання нашого веб-сайту або послуг після внесення змін означає ваше прийняття таких змін.

Якщо ви не погоджуєтеся з новими умовами, ви повинні припинити використання наших послуг.

§11

Застосовне право

Ці Правила та умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України без урахування принципів колізійного права.

Вирішення спорів

Будь-які спори, що виникають з цих Правил та умов або пов'язані з ними, підлягають вирішенню шляхом переговорів. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він передається на розгляд відповідного суду в Україні.

Юрисдикція

Ви погоджуєтеся підпорядковуватися виключній юрисдикції судів України для вирішення будь-яких спорів, що виникають з цих Правил та умов або пов'язані з ними.

Автономність положень

Якщо будь-яке положення цих Правил та умов визнається недійсним або нездійсненним, таке положення буде обмежено або виключено в мінімально необхідній мірі, а решта положень залишаться в повній силі та дії.

Повнота угоди

Ці Правила та умови, разом з іншими політиками та умовами, опублікованими на нашому веб-сайті, становлять повну угоду між вами та krimvox щодо використання нашого веб-сайту та послуг.

§12

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Правил та умов або ви бажаєте зв'язатися з нами з будь-якого приводу, будь ласка, використовуйте наступну контактну інформацію:

Адреса

вул. Спортивна 42, Київ, 01033, Україна

Телефон

+38 (044) 123-45-67

+38 (067) 987-65-43

Електронна пошта

Загальні питання: [email protected]

Питання щодо Правил та умов: [email protected]

Підтримка клієнтів: [email protected]

Графік роботи

Пн-Пт: 8:00 - 20:00

Сб: 9:00 - 18:00

Нд: 10:00 - 16:00

Ви також можете зв'язатися з нами, заповнивши форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті:

Форма зворотного зв'язку